為了解決民眾在日常生活的問題，公共服務也開始導入服務設計，

以設計改善服務流程，匯聚跨領域的共創合作，

從強調同理心的設計思維出發，優化公共服務流程中的使用者體驗，以解決每個人都可能會遇到的問題、提升體驗、擴大參與。

邀請各位朋友，一起來了解服務設計於公共服務的應用。

1. 國際發展趨勢與基礎概念
2. 設計思維與價值導向的應用
3. 臺灣設計研究院實務案例介紹

聯絡：厚德書院 錢克瑋導師<chienkerwei@gmail.com>